Ogólne warunki

Jesteśmy dumni z przynależności do znaku jakości Webwinkelkeur. Dlatego ściśle przestrzegamy warunków etykiety, abyś mógł kupować produkty audio na wiarygodnej stronie internetowej.

Spis treści:

Artykuł 1 - Definicje.

Artykuł 2 - Tożsamość przedsiębiorcy

Artykuł 3 - Stosowanie

Artykuł 4 - Oferta

Artykuł 5 - Umowa

Artykuł 6 - Prawo do odstąpienia od umowy

Artykuł 7 - Koszty w przypadku odstąpienia od umowy

Artykuł 8 - Wykluczenie prawa odstąpienia

Artykuł 9 - Cena

Artykuł 10 - Zgodność i gwarancja

Artykuł 11 - Dostawa i wykonanie

Artykuł 12 - Transakcje na czas trwania: czas trwania, zakończenie i przedłużenie

Artykuł 13 - Płatności

Artykuł 14 - Procedura reklamacyjna

Artykuł 15 - Spory

Artykuł 16 - Dodatkowe lub odmienne postanowienia



Artykuł 1 - Definicje

W niniejszych warunkach obowiązują następujące definicje:

Okres karencji: okres, w którym konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy;
Konsument: osoba fizyczna niewykonująca zawodu lub działalności gospodarczej, która zawiera z przedsiębiorcą umowę na odległość;
Dzień: dzień kalendarzowy;
Transakcja na czas trwania: umowa zawierana na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, których obowiązek dostawy i/lub zakupu jest rozłożony w czasie;
Trwały nośnik: każdy środek, który umożliwia konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanych do niego osobiście w sposób umożliwiający przyszłe przeglądanie i niezmienione odtwarzanie przechowywanych informacji.
Prawo odstąpienia od umowy: możliwość odstąpienia przez konsumenta od umowy zawartej na odległość w okresie do odstąpienia od umowy;
Wzór formularza: udostępniony przez przedsiębiorcę wzór formularza odstąpienia od umowy, który konsument może wypełnić, gdy chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy.
Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna, która oferuje konsumentom produkty i/lub usługi na odległość;
Umowa zawierana na odległość: umowa, na podstawie której w ramach zorganizowanego przez przedsiębiorcę systemu sprzedaży produktów i/lub usług na odległość, do momentu zawarcia umowy włącznie, korzysta się wyłącznie z jednej lub kilku technik porozumiewania się na odległość;
Technika porozumiewania się na odległość: oznacza możliwość zawarcia umowy bez jednoczesnego przebywania konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym pomieszczeniu.
Ogólne Warunki Handlowe: niniejsze Ogólne Warunki Handlowe przedsiębiorcy.


Artykuł 2 - Tożsamość przedsiębiorcy

Stengo BV - Westone Audio;

De Nieuwe Erven 3;

5431 NV Cuijk;

Numer telefonu: +31 85-048 88 16 [9:00-17:00];

Adres e-mail: Info@westoneaudio.eu;

Numer Izby Gospodarczej: 82455082;

Numer identyfikacyjny VAT: NL862477517B01

Jeżeli działalność przedsiębiorcy podlega odpowiedniemu reżimowi licencyjnemu: dane organu nadzorczego:

Jeżeli przedsiębiorca wykonuje zawód regulowany:

stowarzyszenie lub organizacja zawodowa, do której należy;
tytuł zawodowy, miejsce na terenie UE lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w którym został nadany;
odniesienie do zasad zawodowych obowiązujących w Niderlandach oraz wskazanie, gdzie i jak można uzyskać dostęp do tych zasad zawodowych.

Artykuł 3 - Stosowanie

Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy oraz do każdej umowy i zamówienia zawieranej na odległość między przedsiębiorcą a konsumentem.
Przed zawarciem umowy na odległość tekst niniejszych ogólnych warunków zostanie udostępniony konsumentowi. Jeżeli nie będzie to racjonalnie możliwe, przed zawarciem umowy na odległość zostanie wskazane, że ogólne warunki są dostępne do wglądu w lokalu przedsiębiorcy i zostaną niezwłocznie przesłane Konsumentowi na jego żądanie bezpłatnie.
W przypadku zawarcia umowy na odległość drogą elektroniczną, wbrew ustępowi poprzedzającemu i przed zawarciem umowy na odległość, tekst niniejszych ogólnych warunków zostanie udostępniony konsumentowi drogą elektroniczną w taki sposób, aby mógł on być łatwo przechowywany przez konsumenta na trwały nośnik danych. Jeżeli nie jest to racjonalnie możliwe, przed zawarciem umowy na odległość zostanie wskazane, gdzie można zapoznać się z ogólnymi warunkami drogą elektroniczną oraz że na żądanie konsumenta zostaną one przesłane drogą elektroniczną lub w inny sposób bezpłatnie.
W przypadku, gdy oprócz niniejszych warunków ogólnych zastosowanie mają szczególne warunki dotyczące produktu lub usługi, akapity drugi i trzeci stosuje się mutatis mutandis, a w przypadku sprzecznych warunków ogólnych konsument może zawsze polegać na mającym zastosowanie postanowieniu, które jest dla niego najkorzystniejsze .
Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszych warunków ogólnych w dowolnym momencie zostanie całkowicie lub częściowo unieważnione lub zniszczone, wówczas umowa i pozostałe warunki pozostają w mocy, a dane postanowienie zostanie natychmiast zastąpione za obopólną zgodą postanowieniem, które obejmuje zakres jak najbardziej oryginalny.
Sytuacje nieprzewidziane w niniejszych ogólnych warunkach należy oceniać „w duchu” niniejszych ogólnych warunków.
Wątpliwości co do interpretacji lub treści jednego lub kilku postanowień naszych warunków należy interpretować „w duchu” niniejszych ogólnych warunków.


Artykuł 4 - Oferta

Jeśli oferta ma ograniczony okres ważności lub podlega warunkom, zostanie to wyraźnie określone w ofercie.
Oferta jest niezobowiązująca. Przedsiębiorca ma prawo do zmiany i dostosowania oferty.
Oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych produktów i/lub usług. Opis jest wystarczająco szczegółowy, aby umożliwić właściwą ocenę oferty przez konsumenta. Jeśli przedsiębiorca używa obrazów, są one prawdziwym odzwierciedleniem oferowanych produktów i/lub usług. Oczywiste pomyłki lub oczywiste omyłki w ofercie nie wiążą przedsiębiorcy.
Wszystkie zdjęcia, specyfikacje i dane w ofercie mają charakter informacyjny i nie mogą prowadzić do odszkodowania lub rozwiązania umowy.
Zdjęcia produktów są prawdziwym odzwierciedleniem oferowanych produktów. Operator nie może zagwarantować, że wyświetlane kolory dokładnie odpowiadają rzeczywistym kolorom produktów.
Każda oferta zawiera takie informacje, aby dla konsumenta było jasne, jakie prawa i obowiązki wiążą się z przyjęciem oferty. Dotyczy to w szczególności
w szczególności:
cena z podatkami;
ewentualne koszty przesyłki;
sposób zawarcia umowy i jakie działania są do tego niezbędne;
czy ma zastosowanie prawo do odstąpienia od umowy;
sposób płatności, dostawy i wykonania umowy;
termin przyjęcia oferty lub termin, w którym przedsiębiorca gwarantuje cenę;
wysokości stawki za porozumiewanie na odległość, jeżeli koszty korzystania z techniki porozumiewania się na odległość obliczane są na innej podstawie niż zwykła stawka podstawowa za wykorzystywane środki porozumiewania się;
czy umowa jest archiwizowana po jej zawarciu, a jeśli tak, to w jaki sposób konsument może się z nią zapoznać;
sposób, w jaki konsument może przed zawarciem umowy sprawdzić dane podane przez niego w ramach umowy i w razie potrzeby je przywrócić;
wszelkie języki inne niż niderlandzki, w których można zawrzeć umowę;
kodeksy postępowania, którym podlega przedsiębiorca, oraz sposób, w jaki konsument może zapoznać się z tymi kodeksami postępowania drogą elektroniczną; I
minimalny czas trwania umowy zawieranej na odległość w przypadku transakcji na czas trwania.
Opcjonalnie: dostępne rozmiary, kolory, rodzaj materiałów.

Artykuł 6 - Prawo do odstąpienia od umowy

Po dostarczeniu produktów:

Kupując produkty, konsument ma możliwość rozwiązania umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni. Ten okres do namysłu rozpoczyna się następnego dnia po otrzymaniu produktu przez konsumenta lub przedstawiciela uprzednio wyznaczonego przez konsumenta i podanego do wiadomości przedsiębiorcy.
W okresie do namysłu konsument będzie ostrożnie obchodził się z produktem i opakowaniem. Rozpakuje lub użyje produktu tylko w zakresie niezbędnym do oceny, czy chce zatrzymać produkt. Jeśli skorzysta z prawa odstąpienia od umowy, zwróci produkt przedsiębiorcy wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami oraz - o ile to możliwe - w oryginalnym stanie i opakowaniu, zgodnie z rozsądnymi i jasnymi instrukcjami dostarczonymi przez przedsiębiorcę.
Jeżeli konsument chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, jest zobowiązany poinformować o tym przedsiębiorcę w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Konsument musi to zgłosić za pomocą wzoru formularza. Po poinformowaniu konsumenta, że ​​chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient musi zwrócić produkt w ciągu 14 dni. Konsument musi udowodnić, że dostarczone towary zostały zwrócone na czas, na przykład za pomocą dowodu wysyłki.
Jeżeli Klient nie wyraził woli skorzystania z prawa odstąpienia od umowy lub nie zwrócił przedsiębiorcy produktu po upływie terminów, o których mowa w ust. 2 i 3, zakup jest faktem.
W przypadku świadczenia usług:

Przy świadczeniu usług konsument ma możliwość rozwiązania umowy bez podania przyczyn przez co najmniej 14 dni, licząc od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, konsument zastosuje się do rozsądnych i jasnych instrukcji dostarczonych przez przedsiębiorcę w ofercie i / lub najpóźniej w momencie dostawy.


Artykuł 7 - Koszty w przypadku odstąpienia od umowy

W przypadku skorzystania przez konsumenta z prawa odstąpienia od umowy, koszt przesyłki zwrotnej ponosi co najwyżej jego koszt.
Jeżeli konsument dokonał wpłaty, przedsiębiorca zwróci tę kwotę tak szybko, jak to możliwe, jednak nie później niż 14 dni po odstąpieniu od umowy. Jest to uzależnione od tego, czy produkt został już odebrany przez sprzedawcę lub można przedstawić rozstrzygający dowód pełnego zwrotu. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób płatności.
Jeżeli produkt zostanie uszkodzony w wyniku nieostrożnego obchodzenia się z nim przez konsumenta, konsument ponosi odpowiedzialność za utratę wartości produktu.
Konsument nie ponosi odpowiedzialności za utratę wartości produktu, gdy przedsiębiorca nie podał wszystkich wymaganych prawem informacji o prawie odstąpienia od umowy, powinno to nastąpić przed zawarciem umowy kupna-sprzedaży.


Artykuł 8 - Wyłączenie prawa odstąpienia.

Przedsiębiorca może wyłączyć prawo konsumenta do odstąpienia od umowy w przypadku produktów opisanych w ust. 2 i 3. Wyłączenie prawa odstąpienia ma zastosowanie tylko wtedy, gdy przedsiębiorca wyraźnie to zaznaczył w ofercie, przynajmniej w terminie umożliwiającym zawarcie umowy.
Wyłączenie prawa odstąpienia jest możliwe tylko w przypadku produktów
które zostały stworzone przez przedsiębiorcę według specyfikacji konsumenta;
które mają wyraźnie osobisty charakter;
Które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone;
Które szybko się psują lub starzeją;
której cena podlega wahaniom na rynku finansowym, nad którymi Przedsiębiorca nie ma kontroli;
Dla poszczególnych gazet i czasopism;
nagrań dźwiękowych i wizualnych oraz programów komputerowych, których pieczęć zerwał konsument.
dla produktów higienicznych, których plombę konsument złamał.
Wyłączenie prawa odstąpienia jest możliwe tylko w przypadku usług
dotyczące zakwaterowania, transportu, działalności restauracyjnej lub rekreacyjnej, które mają być wykonane w określonym dniu lub w określonym czasie;
których dostawa rozpoczęła się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
Jeśli chodzi o zakłady i loterie.

Artykuł 9 - Cena

W okresie obowiązywania oferty podanym w ofercie ceny oferowanych produktów i/lub usług nie ulegną podwyższeniu, z wyjątkiem zmian cen wynikających ze zmian stawek podatku VAT.
Niezależnie od poprzedniego ustępu, przedsiębiorca może oferować produkty lub usługi, których ceny podlegają wahaniom na rynku finansowym i na które przedsiębiorca nie ma wpływu, w cenach zmiennych. To powiązanie z wahaniami oraz fakt, że wszelkie podane ceny są cenami docelowymi, zostaną wymienione w ofercie.
Podwyżki cen w okresie 3 miesięcy po zawarciu umowy są dopuszczalne tylko wtedy, gdy wynikają z przepisów ustawowych lub przepisów.
Podwyżki cen od 3 miesięcy po zawarciu umowy są dozwolone tylko wtedy, gdy przedsiębiorca to zastrzegł i:
wynikają z przepisów ustawowych lub przepisów; Lub
konsument jest uprawniony do rozwiązania umowy z dniem wejścia w życie podwyższenia ceny.
Ceny podane w ofercie produktów lub usług zawierają podatek VAT.
Wszystkie ceny podlegają błędom drukarskim i składskim. Nie ponosimy odpowiedzialności za konsekwencje błędów drukarskich i składu. W przypadku błędów drukarskich i składu, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do dostarczenia produktu według nieprawidłowej ceny.


Artykuł 10 - Zgodność i gwarancja

Przedsiębiorca gwarantuje, że produkty i/lub usługi są zgodne z umową, specyfikacjami wymienionymi w ofercie, uzasadnionymi wymogami niezawodności i/lub użyteczności oraz obowiązującymi przepisami prawa i/lub rozporządzeniami rządowymi w dniu zawarcia umowy . W przypadku uzgodnienia przedsiębiorca gwarantuje również, że produkt nadaje się do innego niż normalne użytku.
Gwarancja udzielona przez przedsiębiorcę, producenta lub importera nie ma wpływu na prawa i roszczenia, jakie konsument może dochodzić na podstawie umowy wobec przedsiębiorcy.
Wszelkie wady lub nieprawidłowo dostarczone produkty należy zgłosić przedsiębiorcy na piśmie w ciągu 4 tygodni od dostawy. Zwrot produktów musi być w oryginalnym opakowaniu iw nowym stanie.
Okres gwarancji przedsiębiorcy odpowiada okresowi gwarancji producenta. Jednak przedsiębiorca nigdy nie ponosi odpowiedzialności za ostateczną przydatność produktów do każdego indywidualnego zastosowania przez konsumenta ani za porady dotyczące użytkowania lub zastosowania produktów.
Gwarancja nie obowiązuje, jeżeli:
konsument samodzielnie naprawił i/lub zmodyfikował dostarczone produkty lub zlecił ich naprawę i/lub modyfikację osobom trzecim;
dostarczone produkty są narażone na działanie nienormalnych warunków lub w inny sposób traktowane niedbale lub wbrew wskazówkom przedsiębiorcy i/lub na opakowaniu są traktowane;
wadliwość jest całkowicie lub częściowo wynikiem przepisów, które rząd ustanowił lub wprowadzi w odniesieniu do charakteru lub jakości użytych materiałów.

Artykuł 11 - Dostawa i wykonanie

Firma zachowa najwyższą możliwą ostrożność podczas przyjmowania i realizacji zamówień na produkty oraz podczas oceny wniosków o świadczenie usług.
Miejscem dostawy jest adres, który konsument podał firmie.
Z zastrzeżeniem ust. 4 niniejszego artykułu, firma zrealizuje przyjęte zamówienia szybko, ale najpóźniej w ciągu 30 dni, chyba że konsument zgodził się na dłuższy termin dostawy. Jeśli dostawa jest opóźniona lub jeśli zamówienie nie zostało zrealizowane lub zostało zrealizowane tylko częściowo, konsument zostanie o tym powiadomiony nie później niż 30 dni po złożeniu zamówienia. Konsument ma w takim przypadku prawo do rozwiązania umowy bez ponoszenia kosztów. Konsumentowi nie przysługuje odszkodowanie.
Wszystkie warunki dostawy mają charakter orientacyjny. Konsument nie może czerpać żadnych praw z jakichkolwiek wymienionych warunków. Przekroczenie terminu nie uprawnia konsumenta do odszkodowania.
W przypadku rozwiązania zgodnie z ustępem 3 niniejszego artykułu, przedsiębiorca zwróci kwotę zapłaconą przez konsumenta tak szybko, jak to możliwe, najpóźniej jednak w ciągu 14 dni od rozwiązania.
Jeżeli dostawa zamówionego produktu okaże się niemożliwa, przedsiębiorca dołoży starań, aby dostarczyć towar zastępczy. Najpóźniej w momencie dostawy zostanie jasne i zrozumiałe powiadomienie o dostawie artykułu zastępczego. W przypadku artykułów zastępczych nie można wykluczyć prawa do odstąpienia od umowy. Koszty ewentualnej przesyłki zwrotnej ponosi przedsiębiorca.
Ryzyko uszkodzenia i/lub utraty produktów spoczywa na przedsiębiorcy do czasu dostawy do konsumenta lub uprzednio wyznaczonego i podanego przedsiębiorcy przedstawicielowi, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.


Artykuł 12 - Transakcje na czas trwania: czas trwania, zakończenie i przedłużenie

Zakończenie

Konsument może zawrzeć umowę na czas nieokreślony, która rozciąga się na regularne dostarczanie produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, w każdym czasie wypowiedzieć zgodnie z uzgodnionymi zasadami wypowiedzenia i okresem wypowiedzenia do jednego miesiąca.
Konsument może wypowiedzieć umowę na czas określony, która została zawarta w celu regularnego dostarczania produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, w każdym czasie z upływem terminu na jaki została zawarta, z zachowaniem obowiązujących zasad wypowiedzenia i okresu wypowiedzenia nieprzekraczającego jeden miesiąc.
Konsument może wypowiedzieć umowy, o których mowa w ustępach poprzedzających:
zakończyć w dowolnym momencie i nie ograniczać się do wypowiedzenia w określonym czasie lub okresie;
przynajmniej rozwiązać je w taki sam sposób, w jaki zostały przez niego zawarte;
zawsze rozwiązać z takim samym okresem wypowiedzenia, jaki przedsiębiorca sobie wyznaczył.
Odnowienie

Umowa na czas określony, która została zawarta w celu regularnego dostarczania produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, nie może zostać automatycznie przedłużona lub odnowiona na czas określony.
Niezależnie od poprzedniego ustępu, zawarta na czas określony umowa dotycząca regularnego dostarczania codziennych wiadomości oraz cotygodniowych gazet i czasopism może zostać automatycznie przedłużona na czas określony nieprzekraczający trzech miesięcy, jeżeli konsument może rozwiązać tę odnowioną umowę pod koniec odnowienia z okresem wypowiedzenia nieprzekraczającym jednego miesiąca.
Umowa na czas określony, która została zawarta w celu regularnego dostarczania produktów lub świadczenia usług, może zostać automatycznie przedłużona na czas nieoznaczony tylko wtedy, gdy konsument może ją w każdym czasie wypowiedzieć z zachowaniem okresu wypowiedzenia nieprzekraczającego miesiąca i okresu wypowiedzenia nieprzekraczającego trzech miesięcy w przypadku, gdy umowa dotyczy dostarczania regularnego, lecz rzadziej niż raz w miesiącu, dzienników, wiadomości i tygodników oraz czasopism.
Umowa na czas określony dotycząca regularnego dostarczania dni próbnych, gazet i czasopism (okres próbny lub wstępna subskrypcja) nie jest milcząco kontynuowana i wygasa automatycznie po zakończeniu okresu próbnego lub wstępnego.
Czas

Jeżeli umowa trwa dłużej niż rok, po upływie roku konsument może w każdej chwili rozwiązać umowę z zachowaniem maksymalnie miesięcznego okresu wypowiedzenia, chyba że rozsądek i uczciwość sprzeciwiają się rozwiązaniu umowy przed upływem uzgodnionego terminu.

Artykuł 13 - Płatności

O ile nie uzgodniono inaczej, należności od konsumenta powinny zostać uiszczone w ciągu 7 dni roboczych od rozpoczęcia okresu do namysłu, o którym mowa w art. 6 ust. 1. W przypadku umowy o świadczenie usługi termin ten rozpoczyna się po otrzymał potwierdzenie zawarcia umowy.
Konsument ma obowiązek niezwłocznie zgłosić przedsiębiorcy nieścisłości w podanych lub wymienionych danych płatniczych.
W przypadku nieuiszczenia zapłaty przez konsumenta, przedsiębiorca ma prawo, z zastrzeżeniem ograniczeń prawnych, do obciążenia konsumenta kosztami, o których został wcześniej poinformowany.


Artykuł 14 - Procedura reklamacyjna

Przedsiębiorca posiada wystarczająco nagłośnioną procedurę reklamacyjną i rozpatruje reklamacje zgodnie z niniejszą procedurą reklamacyjną.
Reklamacje dotyczące wykonania umowy należy składać przedsiębiorcy w ciągu 7 dni, w pełni i jasno opisane, po stwierdzeniu przez konsumenta wad.
Reklamacje złożone przedsiębiorcy będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Jeżeli reklamacja wymaga przewidywalnego dłuższego czasu rozpatrzenia, przedsiębiorca odpowie w terminie 14 dni zawiadomieniem o jej otrzymaniu oraz wskazaniem, kiedy konsument może spodziewać się bardziej szczegółowej odpowiedzi.
Jeżeli reklamacja nie może zostać rozstrzygnięta w drodze wzajemnego porozumienia, powstaje spór podlegający procedurze rozstrzygania sporów.
W przypadku reklamacji konsument powinien najpierw zwrócić się do przedsiębiorcy. Jeżeli sklep jest powiązany z Stichting WebwinkelKeur i reklamacji, których nie da się rozwiązać w drodze wzajemnego porozumienia, konsument powinien zwrócić się do Stichting WebwinkelKeur (webwinkelkeur.nl), który będzie pośredniczył bezpłatnie. Sprawdź, czy ten sklep ma aktualne członkostwo na https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Jeśli nadal nie ma rozwiązania, konsument ma możliwość rozpatrzenia jego reklamacji przez niezależną komisję arbitrażową powołaną przez Stichting WebwinkelKeur, decyzja jest wiążąca i zarówno przedsiębiorca, jak i konsument zgadzają się na tę wiążącą decyzję. Złożenie sporu do tej komisji ds. sporów wiąże się z kosztami, które konsument powinien zapłacić komisji. Możliwe jest również składanie skarg za pośrednictwem europejskiej platformy ODR (http://ec.europa.eu/odr).
Reklamacja nie zawiesza obowiązków przedsiębiorcy, chyba że przedsiębiorca wskaże inaczej na piśmie.
W przypadku uznania reklamacji przez przedsiębiorcę za zasadną, przedsiębiorca według własnego uznania bezpłatnie wymieni lub naprawi dostarczone produkty.

Artykuł 15 - Spory

W umowach między przedsiębiorcą a konsumentem, do których odnoszą się niniejsze warunki ogólne, zastosowanie ma wyłącznie prawo holenderskie. Nawet jeśli konsument mieszka za granicą.
Konwencja wiedeńska dotycząca sprzedaży nie ma zastosowania.


Artykuł 16 - Dodatkowe lub odmienne postanowienia

Dodatkowe lub odmienne postanowienia niniejszych ogólnych warunków nie mogą działać na szkodę konsumenta i powinny być utrwalone na piśmie lub w taki sposób, aby konsument mógł w przystępny sposób zapisać je na trwałym nośniku.