Polityka prywatności ma ogromne znaczenie dla każdej firmy. Westone Audio ściśle przestrzega wymaganej polityki prywatności. Polityka prywatności obowiązuje firmę Westone Audio wchodzącą w skład Stengo BV i obsługującą strony internetowe: Westoneaudio.eu


O naszej polityce prywatności

Stengo BV bardzo dba o Twoją prywatność. Dlatego przetwarzamy tylko te dane, które są nam potrzebne do (ulepszenia) naszych usług i ostrożnie traktujemy gromadzone przez nas informacje o Tobie i korzystaniu przez Ciebie z naszych usług. Nigdy nie udostępniamy Twoich danych podmiotom trzecim w celach komercyjnych. Niniejsza polityka prywatności dotyczy korzystania ze strony internetowej i usług Stengo BV dostępnych na niej. Data wejścia w życie tych warunków to 10, wraz z publikacją nowej wersji wygasa ważność wszystkich poprzednich wersji. Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie dane o Tobie są przez nas gromadzone, do czego te dane są wykorzystywane oraz komu i na jakich warunkach, jeśli w ogóle, dane te mogą być udostępniane stronom trzecim. Wyjaśniamy Ci również, w jaki sposób przechowujemy Twoje dane i jak chronimy Twoje dane przed niewłaściwym wykorzystaniem oraz jakie masz prawa w stosunku do danych osobowych, które nam przekazujesz. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki prywatności, skontaktuj się z naszą osobą kontaktową w sprawach prywatności, dane kontaktowe znajdziesz na końcu naszej polityki prywatności.


O przetwarzaniu danych

Poniżej możesz przeczytać w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane, gdzie je przechowujemy, jakich technik bezpieczeństwa używamy i komu dane mogą być przeglądane.


Oprogramowanie sklepu internetowego

Shopify: Nasz sklep jest rozwijany przy użyciu oprogramowania Shopify. Dane osobowe, które udostępniasz nam w ramach naszych usług, są udostępniane tej stronie. Shopify ma dostęp do Twoich danych, aby zapewnić nam wsparcie (techniczne), nigdy nie wykorzysta Twoich danych w żadnym innym celu. Na podstawie umowy, którą z nimi zawarliśmy, Shopify jest zobowiązany do podjęcia odpowiednich środków bezpieczeństwa. Te środki bezpieczeństwa obejmują stosowanie szyfrowania SSL i politykę silnych haseł. Shopify jest certyfikowanym podmiotem przetwarzającym dane kart kredytowych. Shopify używa plików cookie do zbierania informacji technicznych dotyczących korzystania z oprogramowania, żadne dane osobowe nie są gromadzone i/lub przechowywane. Shopify zastrzega sobie prawo do udostępniania zebranych danych w ramach własnej grupy korporacyjnej w celu dalszego ulepszania swoich usług. Shopify bierze pod uwagę obowiązujące prawne okresy przechowywania danych (osobowych). Obowiązuje Tarcza Prywatności UE/USA, Twoje dane mogą być przetwarzane w Stanach Zjednoczonych.


E-maile i listy mailingowe

Shopify: Nasza witryna korzysta z Shopify, usługi strony trzeciej, która obsługuje ruch e-mail pochodzący z naszej witryny oraz wysyłanie biuletynów. Wszystkie wiadomości e-mail z potwierdzeniem, które otrzymujesz z naszej strony internetowej i formularzy internetowych, są wysyłane przez serwery Yourhosting. Yourhosting nigdy nie użyje Twojego imienia i nazwiska oraz adresu e-mail do własnych celów. U dołu każdego e-maila wysyłanego automatycznie za pośrednictwem naszej strony internetowej zobaczysz link „zrezygnuj z subskrypcji”. Jeśli klikniesz na to, nie będziesz już otrzymywać wiadomości e-mail z naszej witryny. Może to poważnie ograniczyć funkcjonalność naszej strony internetowej! Twoje dane osobowe są bezpiecznie przechowywane przez Shopify. Shopify wykorzystuje pliki cookie i inne technologie internetowe, które zapewniają wgląd w to, czy wiadomości e-mail są otwierane i czytane. Shopify zastrzega sobie prawo do wykorzystywania Twoich danych w celu dalszego ulepszania swoich usług i udostępniania informacji stronom trzecim w tym celu.

Yourhosting: Korzystamy z usług Yourhosting dla naszego regularnego biznesowego ruchu e-mail. Ta strona podjęła odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby w jak największym stopniu zapobiec nadużyciom, utracie i uszkodzeniu twoich i naszych danych. Yourhosting nie ma dostępu do naszej skrzynki pocztowej, a cały nasz ruch e-mailowy traktujemy jako poufny.

Procesory płatnicze

Mollie: Do obsługi (części) płatności w naszym sklepie korzystamy z platformy Mollie. Mollie przetwarza Twoje imię i nazwisko, adres i miejsce zamieszkania oraz informacje dotyczące płatności, takie jak numer konta bankowego lub karty kredytowej. Mollie podjęła odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych. Mollie zastrzega sobie prawo do wykorzystania Twoich danych w celu dalszego ulepszania usługi i, w tym kontekście, do udostępniania (anonimowych) danych stronom trzecim. Wszystkie powyższe zabezpieczenia dotyczące ochrony Twoich danych osobowych mają również zastosowanie do tych części usług Mollie, w których angażuje strony trzecie. Mollie nie będzie przechowywać Twoich danych dłużej niż jest to dozwolone w ramach okresów ustawowych.

Klarna: Do obsługi (części) płatności w naszym sklepie internetowym korzystamy z platformy Klarna. Klarna przetwarza Twoje imię i nazwisko, adres i dane dotyczące miejsca zamieszkania oraz informacje dotyczące płatności, takie jak numer konta bankowego lub karty kredytowej. Klarna posiada odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych. Klarna zastrzega sobie prawo do wykorzystania Twoich danych w celu dalszego ulepszania usług iw tym kontekście (anonimowych) danych do udostępniania stronom trzecim. W przypadku wniosku o odroczenie płatności (kredyt) Klarna udostępnia dane osobowe i informacje dotyczące Twojej sytuacji finansowej agencjom ratingowym. Wszystkie powyższe gwarancje dotyczące ochrony Twoich danych osobowych mają również zastosowanie do tych części usług Klarna, w których zaangażowane są osoby trzecie. Klarna nie będzie przechowywać Twoich danych dłużej niż jest to dozwolone w okresach ustawowych.


Shopify: Do obsługi (części) płatności w naszym sklepie korzystamy z platformy Shopify. Shopify przetwarza Twoje imię i nazwisko, adres i miejsce zamieszkania oraz informacje dotyczące płatności, takie jak numer konta bankowego lub karty kredytowej. Shopify podjął odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych. Shopify zastrzega sobie prawo do wykorzystania Twoich danych w celu dalszego ulepszania usługi i, w tym kontekście, do udostępniania (anonimowych) danych stronom trzecim. Shopify udostępnia dane osobowe i informacje dotyczące Twojej sytuacji finansowej agencjom ratingowym w przypadku wniosku o odroczenie płatności (kredyt). Wszystkie wyżej wymienione zabezpieczenia dotyczące ochrony danych osobowych mają również zastosowanie do tych części usług Shopify, w których angażuje strony trzecie. Shopify nie przechowuje Twoich danych dłużej niż zezwalają na to terminy prawne.


Recenzje

WebwinkelKeur: Zbieramy recenzje za pośrednictwem platformy WebwinkelKeur. Jeśli zostawisz recenzję za pośrednictwem WebwinkelKeur, musisz podać imię i nazwisko oraz adres e-mail. WebwinkelKeur udostępnia nam te informacje, abyśmy mogli powiązać recenzję z Twoim zamówieniem. WebwinkelKeur publikuje również Twoje imię i nazwisko na swojej stronie internetowej. W niektórych przypadkach WebwinkelKeur może skontaktować się z Tobą w celu wyjaśnienia Twojej recenzji. Jeśli poprosimy Cię o pozostawienie recenzji, udostępnimy Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail firmie WebwinkelKeur. Wykorzystują te informacje wyłącznie w celu zaproszenia Cię do pozostawienia recenzji. WebwinkelKeur podjął odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych. WebwinkelKeur zastrzega sobie prawo do korzystania z usług stron trzecich, na co udzieliliśmy WebwinkelKeur zgody. Wszystkie powyższe gwarancje dotyczące ochrony Twoich danych osobowych mają również zastosowanie do tych części usługi, w których WebwinkelKeur angażuje osoby trzecie.

Wysyłka i logistyka

PostNL: Kiedy składasz u nas zamówienie, naszym zadaniem jest dostarczenie paczki do Ciebie. Do realizacji dostaw korzystamy z usług PostNL. Dlatego konieczne jest, abyśmy udostępnili PostNL Twoje imię i nazwisko, adres i miejsce zamieszkania. PostNL wykorzystuje te dane wyłącznie w celu wykonania umowy. Jeśli PostNL zaangażuje podwykonawców, PostNL udostępni Twoje dane również tym stronom.

DHL: Jeśli złożysz u nas zamówienie, naszym zadaniem jest dostarczenie paczki do Ciebie. Do realizacji dostaw korzystamy z usług firmy DHL. Wymaga to od nas udostępnienia DHL Twojego imienia i nazwiska, adresu i miejsca zamieszkania. DHL wykorzystuje te dane wyłącznie w celu wykonania umowy. W przypadku, gdy DHL angażuje podwykonawców, DHL udostępnia Twoje dane również tym podmiotom.


Fakturowanie i księgowość

Afas: Korzystamy z usług Afas w zakresie administracji i księgowości. Udostępniamy Twoje imię i nazwisko, adres, miejsce zamieszkania oraz szczegóły Twojego zamówienia. Dane te wykorzystywane są w celu administrowania fakturami sprzedaży. Twoje dane osobowe są przekazywane i przechowywane w sposób chroniony. Afas jest zobowiązany do zachowania poufności i będzie traktował Twoje dane jako poufne. Afas nie wykorzystuje Twoich danych osobowych do celów innych niż opisane powyżej.


Zewnętrzne kanały sprzedaży

Cel przetwarzania danych

Ogólny cel przetwarzania.

Wykorzystujemy Twoje dane wyłącznie w celu świadczenia naszych usług. Oznacza to, że cel przetwarzania jest zawsze bezpośrednio związany ze złożonym przez Ciebie zamówieniem. Nie wykorzystujemy Twoich danych do (ukierunkowanego) marketingu. Jeśli udostępnisz nam dane, a my wykorzystamy te dane – w inny sposób niż na Twoją prośbę – do późniejszego kontaktu z Tobą, poprosimy Cię o wyraźną zgodę. Twoje dane nie będą udostępniane podmiotom trzecim poza wypełnianiem obowiązków księgowych i innych obowiązków administracyjnych. Wszystkie te strony trzecie są zobowiązane do zachowania poufności na mocy umowy między nimi a nami lub przysięgi lub zobowiązania prawnego.


Dane zbierane automatycznie

Dane zbierane automatycznie przez nasz serwis są przetwarzane w celu dalszego doskonalenia naszych usług. Dane te (np. Twój adres IP, przeglądarka internetowa i system operacyjny) nie są danymi osobowymi.


Współpraca z dochodzeniami skarbowymi i karnymi

W stosownych przypadkach firma Stengo może być prawnie zobowiązana do udostępnienia Twoich danych w związku z rządowymi dochodzeniami podatkowymi lub karnymi. W takim przypadku jesteśmy zmuszeni udostępnić Twoje dane, ale sprzeciwimy się temu w ramach możliwości, jakie daje nam prawo.


Okresy przechowywania

Będziemy przechowywać Twoje dane tak długo, jak długo będziesz naszym klientem. Oznacza to, że będziemy przechowywać Twój profil klienta, dopóki nie zaznaczysz, że nie chcesz już korzystać z naszych usług. Jeśli nam to wskażesz, zinterpretujemy to również jako prośbę o zapomnienie. Zgodnie z obowiązującymi wymogami administracyjnymi jesteśmy zobowiązani do przechowywania faktur zawierających Twoje dane (osobowe), więc będziemy przechowywać te dane przez okres obowiązywania. Jednak pracownicy nie mają już dostępu do Twojego profilu klienta i dokumentów, które stworzyliśmy w wyniku Twojego zadania. Twoje prawa Zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem holenderskim i europejskim, jako osoba, której dane dotyczą, masz określone prawa w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych przez nas lub w naszym imieniu. Poniżej wyjaśniamy, jakie to są prawa i jak można się na nie powoływać. Zasadniczo, aby zapobiec nadużyciom, wysyłamy jedynie kopie i transkrypcje Twoich danych na Twój znany nam adres e-mail. W przypadku, gdy chcesz otrzymać dane na inny adres e-mail lub na przykład pocztą, poprosimy Cię o identyfikację. Prowadzimy ewidencję zrealizowanych wniosków, w przypadku zapomnienia wniosku administrujemy danymi zanonimizowanymi. Otrzymasz wszystkie transkrypcje i kopie danych w formacie danych do odczytu maszynowego, którego używamy w naszych systemach. Masz prawo w każdej chwili złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli podejrzewasz, że niewłaściwie wykorzystujemy Twoje dane osobowe.

Prawo do wglądu

Zawsze masz prawo wglądu do danych, które przetwarzamy (lub przetwarzaliśmy), które odnoszą się do Twojej osoby lub mogą być powiązane z Tobą. Możesz złożyć wniosek w tej sprawie do naszej osoby kontaktowej w sprawach dotyczących prywatności. Odpowiedź na Twoją prośbę otrzymasz w ciągu 30 dni. Jeśli Twoja prośba zostanie rozpatrzona pozytywnie, prześlemy Ci kopię wszystkich danych wraz z przeglądem podmiotów przetwarzających te dane, wskazując kategorię, w której przechowujemy te dane, na znany nam adres e-mail.


Prawo do sprostowania

Zawsze masz prawo do sprostowania danych, które przetwarzamy (lub przetwarzaliśmy), które odnoszą się do Twojej osoby lub które umożliwiają powiązanie z Tobą. Możesz złożyć wniosek w tej sprawie do naszej osoby kontaktowej w sprawach dotyczących prywatności. Odpowiedź na Twoją prośbę otrzymasz w ciągu 30 dni. Jeśli Twoja prośba zostanie uwzględniona, prześlemy Ci potwierdzenie na znany nam adres e-mail, że dane zostały sprostowane.


Prawo do ograniczenia przetwarzania

Zawsze masz prawo ograniczyć dane, które przetwarzamy (lub przetwarzaliśmy), które odnoszą się do Twojej osoby lub mogą być powiązane z Tobą. Możesz złożyć wniosek w tej sprawie do naszej osoby kontaktowej w sprawach dotyczących prywatności. Następnie otrzymasz odpowiedź na swoją prośbę w ciągu 30 dni. Jeśli Twoja prośba zostanie uwzględniona, prześlemy Ci potwierdzenie na znany nam adres e-mail, że dane nie będą już przetwarzane do czasu zniesienia ograniczenia.


Prawo do przenoszenia

Zawsze masz prawo do tego, aby dane, które przetwarzamy (lub przetwarzaliśmy), które odnoszą się do Twojej osoby lub mogą być powiązane z Tobą przez inny podmiot. Możesz złożyć wniosek w tej sprawie do naszej osoby kontaktowej w sprawach dotyczących prywatności. Następnie otrzymasz odpowiedź na swoją prośbę w ciągu 30 dni. Jeśli Twoja prośba zostanie rozpatrzona pozytywnie, prześlemy Ci na znany nam adres e-mail kopie lub transkrypcje wszystkich Twoich danych, które przetwarzaliśmy lub przetwarzaliśmy w naszym imieniu przez inne podmioty przetwarzające lub osoby trzecie. W takim przypadku najprawdopodobniej nie będziemy mogli dalej świadczyć usług, ponieważ nie będzie już można zagwarantować bezpiecznego połączenia plików danych.


Prawo do sprzeciwu i inne prawa

W stosownych przypadkach masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych przez lub w imieniu Stengo. W przypadku wniesienia sprzeciwu niezwłocznie zaprzestaniemy przetwarzania danych do czasu rozstrzygnięcia sprzeciwu. Jeżeli Twój sprzeciw będzie uzasadniony, udostępnimy Ci kopie i/lub kopie danych, które przetwarzamy (lub przetwarzaliśmy), a następnie na stałe zaprzestaniemy przetwarzania. Masz również prawo do tego, by nie podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji w indywidualnych przypadkach lub profilowaniu. Nie przetwarzamy Twoich danych w sposób, w jaki to prawo ma zastosowanie. Jeśli uważasz, że tak, skontaktuj się z naszą osobą kontaktową w sprawach dotyczących prywatności.


Pliki Cookies

Google Analytics: Za pośrednictwem naszej strony internetowej umieszczane są pliki cookie amerykańskiej firmy Google w ramach usługi „Analiza”. Korzystamy z tej usługi, aby śledzić i otrzymywać raporty na temat sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z witryny. Ten podmiot przetwarzający może być zobowiązany przez obowiązujące przepisy i regulacje do zapewnienia dostępu do tych danych. Zbieramy informacje o Twoich zwyczajach przeglądania i udostępniamy te dane Google. Google może interpretować te informacje w połączeniu z innymi zestawami danych, a tym samym śledzić Twoje ruchy w Internecie. Google wykorzystuje te informacje, aby oferować między innymi ukierunkowane reklamy (Adwords) oraz inne usługi i produkty Google.

Pliki cookie stron trzecich W przypadku, gdy oprogramowanie stron trzecich wykorzystuje pliki cookie, jest to określone w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności.


Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Jednak na tej stronie zawsze znajdziesz najnowszą wersję. Jeśli nowa polityka prywatności wpłynie na sposób, w jaki przetwarzamy zebrane już o Tobie dane, poinformujemy Cię o tym e-mailem.


Dane kontaktowe

Stengo BV

De Nieuwe Erven 3

5431 NV, Cuijk



T +31 85-048 88 16

E info@westoneaudio.eu